Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

zoo666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
zoo666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi kết nối đến zoo666 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới có quyền xem dữ liệu của bạn — không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách zoo666 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch và lịch sử đăng nhập thiết bị. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút — không chuyển cho bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật và mã hóa SSL.